よくある質問
折りたたみ可能なコンテンツ
古着の汚れなどは残っていませんか?
着物として着られていたものですので、所々に落ちないシミや折シワ跡・針跡、色褪せ等がありますが、なるべく目立たないような場所を心がけています。
また、味のある色褪せ等などは、着物リメイク洋服のデザインの一種として取り入れています。
お問い合わせはどこからできますか?
こちらのお問い合わせフォームからご連絡ください。通常3営業日以内にお返事いたします。
直接お店に伺うことはできますか?
店舗は現在準備中となっております。
オープンの準備ができましたら、サイトにて告知いたします。
支払い方法には何がありますか?
以下がご利用可能です。
・各種クレジットカード
・GooglePay
・ApplePay
・ShopPay
キャンセル・返品は可能ですか?
発送前のキャンセルは可能ですが、お客様都合でのご返品(色味がイメージと違う、サイズが合わない等)に関しては、基本的にご遠慮いただいております。
商品の不備等による返品希望については、下記よりご連絡ください。
お問い合わせ
納品書や領収書は発行してもらえますか?
納品書は商品と一緒に梱包してお送りしておりますが、領収書の個別発行に関しては対応しておりません。
納品書で代用いただくか、お客様のアカウントページにて注文明細を取得できますので、そちらを印刷して代用いただけますと幸いです。
購入後、いつ発送されますか?
購入後、通常3営業日以内に発送いたします。
天候不順やその他災害等により遅れる場合は、ご理解いただけますと幸いです。